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Privacy Policy
Aviso de Privacidad de Walmart Connect
This Notice is also available in English.
Fecha de la última actualización de nuestro Aviso de Privacidad: 03 de Diciembre de 2024
Las actualizaciones incluyen lo siguiente:
- Información de contacto actualizada
Este Aviso de Privacidad explica cómo Walmart Connect recopila, usa y divulga información personal, en línea a través de Walmartconnect.com y otros sitios relacionados con Walmart Connect (el “Sitio"), así como también fuera de línea. Este Aviso de Privacidad no aborda otra información recopilada y procesada por Walmart en otros sitios de Walmart. Este Aviso de Privacidad explica las elecciones que usted puede tener disponibles respecto de su información personal. Walmart Connect es un servicio empresa a empresa (business-to-business, B2B), y el Sitio es para uso B2B únicamente.
Qué Información Personal Recopilamos
Podemos recopilar u obtener (y es posible que hayamos recopilado u obtenido durante el período de 12 meses anterior a la fecha de la Última Actualización de este Aviso de Privacidad) las categorías de información personal que se enumeran a continuación. No todas las categorías se recopilarán u obtendrán para cada persona.
- Identificadores Personales Básicos, como su nombre, número de teléfono, dirección física, dirección de correo electrónico y número de identificación fiscal.
- Identificadores de Dispositivos y En Línea, como su dirección MAC, dirección IP, ID de cookies e ID de anuncios móviles.
- Información sobre la Actividad en Internet y Otra Actividad en la Red, como su historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con el Sitio.
- Información de Empleo, como el nombre de su empleador y el tipo de organización, ocupación, puesto, licencias y membresías profesionales.
- Información Financiera, como el presupuesto de campaña mensual de su organización, los números de tarjeta de crédito o débito y los números de cuentas financieras.
- Geolocalización, como datos sobre la ubicación de su dispositivo, que pueden ser poco precisos (es decir, datos que se deducen a partir de la dirección IP de su dispositivo).
- Deducciones, preferencias y características individuales, como los objetivos de publicidad de su organización.
Cómo Obtenemos la Información Personal
Podemos obtener y combinar información personal de diferentes fuentes, recopilada en línea y por otros medios, incluida información de fuentes externas a través de diferentes tipos de tecnología y dispositivos, como se describe a continuación.
Información Suministrada Directamente por Usted
Walmart Connect puede obtener información personal sobre usted cuando interactúa con el Sitio, consulta sobre los servicios de Walmart Connect y mediante llamadas telefónicas, correo electrónico, procesos de entrada e incorporación, y comunicaciones relacionadas con eventos u otras directas con nosotros.
Información Recopilada a Través de Medios Automáticos
Podemos recopilar su información personal de manera automática a través de los dispositivos que utilice para interactuar con el Sitio, así como del intercambio de correo electrónico que mantenga con la compañía. La información personal que recopilamos automáticamente incluye su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, la página web que visitó antes de ingresar al Sitio, las páginas que visitó en el Sitio y cuánto tiempo pasó en ellas, la información que buscó en el Sitio, cuándo y por cuánto tiempo visitó el Sitio y otros datos similares que obtenemos a través de uso de cookies, balizas (beacons) y otras tecnologías. La información que recopilamos de manera automática puede asociarse con la información personal que nos haya proporcionado.
Información Obtenida a Través de Terceros Externos
Es posible que obtengamos información personal sobre usted de otras fuentes a fin de corregir o complementar nuestros registros y así mejorar los servicios que le brindamos, prevenir o detectar casos de fraude y para otros fines comerciales.
Cómo Utilizamos su Información Personal
Walmart Connect podrá utilizar la información personal que recopila sobre usted para distintos fines, entre ellos:
- Brindar servicios, como mantenimiento o servicio de cuentas.
- Cumplir con solicitudes u obligaciones relacionadas con su empleo.
- Llevar a cabo y brindar servicios de publicidad y marketing, incluidas las publicidades dirigidas.
- Realizar estimaciones comerciales, como análisis, proyecciones e identificación de áreas de mejora operativa.
- Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de nuestros servicios, y mejorarlos, actualizarlos o perfeccionarlos.
- Depurar programas para identificar y reparar errores
- Cumplir con nuestra función u obligaciones legales.
- Ayudar a proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web, servicios móviles y nuestro negocio y evitar el fraude.
A Quién Divulgamos Información y Por Qué
Walmart Connect también podrá divulgar su información personal a proveedores que prestan servicios y realizan funciones en nuestro nombre para brindar soporte a las interacciones entre usted y nuestra compañía.
Walmart Connect podrá divulgar su información personal a otros terceros, incluso funcionarios de cumplimiento de la ley, en los casos en los que determine que sea apropiado hacerlo para:
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
- Proteger nuestra propiedad, servicios y derechos legales, y los derechos de otros.
- Brindar servicios de mantenimiento, administración de bases de datos y otros servicios similares relacionados con el Sitio.
- Evitar daños físicos a personas o a la propiedad de otros.
- Evitar el fraude u otra actividad ilegal contra Walmart Connect y otros.
- Brindar soporte para auditoría, cumplimiento y otras funciones de gestión corporativa.
- Cumplir con citaciones, órdenes judiciales o procedimientos legales similares, incluso para agencias de cumplimiento de la ley, representantes de entes de regulación y tribunales.
- Cumplir con todas las leyes aplicables.
Walmart Connect también podrá divulgar su información personal a socios tecnológicos de publicidad, que son compañías que utilizan cookies, píxeles, balizas web (web beacons) y tecnologías similares para personalizar los anuncios que usted ve mediante la información recopilada sobre usted a lo largo del tiempo en nuestro Sitio y en otros sitios web y servicios móviles participantes. Los proveedores de tecnología publicitaria incluyen servidores de anuncios, agencias de publicidad, proveedores de tecnología que respaldan la compra y venta de medios, y empresas de investigación. Para obtener más información sobre sus elecciones relacionadas con la publicidad basada en intereses, consulte la sección “Cómo Usa Walmart Connect Cookies y Otras Tecnologías" a continuación.
Walmart Connect también puede divulgar su información personal a proveedores de mediciones y análisis. Estos proveedores incluyen, por ejemplo, compañías que brindan informes agregados sobre el rendimiento de nuestros sitios web y la eficacia de nuestras campañas y nuestros servicios publicitarios. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Transferencias Comerciales
Si planeamos fusionar, vender o reorganizar nuestra empresa, podemos divulgar su información personal, junto con la información personal de otros clientes de Walmart, como parte del acuerdo comercial. (Esto también puede incluir transferencias de información personal realizadas como parte de procedimientos de insolvencia o quiebra). Adoptaremos medidas razonables para ayudar a garantizar que su información se maneje de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
No divulgaremos su información personal a terceros para fines que no sean los descriptos anteriormente.
Categorías de Información Personal que Divulgamos a Cada Tipo de Terceros:
Divulgamos (y podemos haber divulgado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de la Última Actualización de este Aviso), su información personal a ciertas categorías de terceros con un fin comercial según se describe a continuación:
Categorías de Terceros a Quienes se Divulga Información Personal con Fines Comerciales | Categorías de Información Personal Divulgada con Fines Comerciales |
Aquellos a quienes estamos legalmente obligados a divulgar | Identificadores de Dispositivos y En Línea |
Proveedores de servicios que reciben información personal a fin de prestar servicios a nuestra compañía (por ejemplo, proveedores de tecnología, almacenamiento en la nube, etc.) | Identificadores de Dispositivos y En Línea |
No vendemos su información personal a cambio de una compensación monetaria. Podemos compartir su información personal al permitir que ciertos terceros (como ciertos socios publicitarios en línea) recopilen su información personal mediante tecnologías automatizadas en nuestro Sitio con fines de análisis o de publicidad conductual de contexto cruzado. Estos tipos de divulgaciones pueden considerarse como la “venta" o el “intercambio" de su información personal según la ley de California y tiene derecho de excluirse de estas divulgaciones. Podemos vender o compartir con fines de publicidad conductual de contexto cruzado las siguientes categorías de información personal a las siguientes categorías de terceros:
Categorías de Terceros a Quienes Se Vende o Comparte Información Personal | Categorías de Información Personal Vendida o Compartida |
Socios de tecnología publicitaria | Identificadores de dispositivos y en línea Actividad en Internet y Otras Redes Electrónicas
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Cómo el Sitio Usa Cookies y Otras Tecnologías
Cuando visita el Sitio, el Sitio asigna pequeñas cantidades de código, comúnmente conocidas como “cookies" o tecnología similar en sus dispositivos. El Sitio podrá comenzar a recopilar información sobre usted o su actividad en los dispositivos que utilice a través de cookies o tecnología similar cuando visite el Sitio. Al usar el Sitio, usted permite al Sitio recopilar y usar su información personal de su actividad en los dispositivos que utiliza de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
El Sitio utiliza cookies para diversos fines: En primer lugar, es posible que utilicemos cookies persistentes para recopilar y analizar información sobre su actividad en línea a fin de mejorar nuestros servicios. También podremos usar cookies de identificación para habilitar ciertas funciones del Sitio a fin de comprender mejor de qué manera usted interactúa en él, y para controlar el uso general del Sitio por parte de los usuarios. A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se eliminan de su computadora al desconectarse del Sitio y cerrar el navegador.
También podremos usar etiquetas de píxel (pixel tags), balizas web (web beacons) y otras tecnologías en el Sitio para recopilar información sobre el uso, datos demográficos y de ubicación geográfica que nos permitan realizar un recuento de los usuarios que visitaron ciertas páginas del Sitio, a fin de brindar servicios de marca y determinar la eficacia de las campañas publicitarias y promocionales. Algunos navegadores de internet (por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Chrome) ofrecen sus propias opciones para desactivar los anuncios basados en intereses. Las redes y los proveedores de servicios de anuncios publicitarios con los que trabajamos podrían no contar con estas opciones. Encontrará información sobre cómo desactivar los anuncios en línea basados en intereses en el sitio de la Digital Advertising Alliance en http://www.aboutads.info/choices/.
Cuáles son Sus Elecciones de Privacidad
Podrá solicitar que revisemos o modifiquemos su información personal contactándose con nosotros. Si desea que modifiquemos su información personal, escríbanos a globalprivacy@wal-mart.com. Haremos todo lo posible en términos comerciales para cumplir con su solicitud. Es posible que conservemos una copia de sus registros según lo requiere la ley o para fines comerciales legítimos.
Si en cualquier momento decide que ya no desea recibir material promocional y de marketing de nuestra compañía, le rogamos que siga las instrucciones para cancelar la suscripción que se detallan en las comunicaciones que recibe de nuestra compañía. También podrá comunicarse con nosotros escribiendo a globalprivacy@wal-mart.com para solicitar que no se le envíen más correos electrónicos de marketing.
Cómo Protegemos su Información Personal
Utilizamos medidas de seguridad razonables respecto de la información, entre las que se incluyen mecanismos físicos, administrativos y técnicos, para proteger la información personal que obtenemos.
Cómo Transferimos su Información Personal
El Sitio comprendido en este Aviso de Privacidad está sujeto a las leyes de los Estados Unidos, a menos que se especifique lo contrario en dicho Aviso. Al utilizar este Sitio o proporcionarnos su información, nos transfiere directamente sus datos a los Estados Unidos. Asimismo, podremos transferir la información recopilada a través del Sitio a otros países en los que operamos. Estos países podrían no contar con las mismas leyes de protección de la información que el país en el que usted reside. Al transferir su información personal a otros países, protegeremos dicha información según se detalla en este Aviso de Privacidad o según lo establezcan las leyes aplicables, incluso en el caso de que un determinado país no cuente con las mismas leyes de privacidad y protección de datos que el país en el que usted reside. Usted acepta y reconoce que recopilemos, transfiramos y procesemos su información personal conforme a este Aviso.
Qué Servicios se Ofrecen en Europa
El Sitio está dirigido a operaciones en los Estados Unidos. Walmart Connect no ofrece servicios en Europa o el Espacio Económico Europeo.
Cómo Protege el Sitio la Privacidad de los Niños En Línea
Este es un sitio web para el público en general de B2B y no está dirigido a menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que la información recopilada pertenece a un niño menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.
Derechos de Privacidad de Su Estado
Derechos de Privacidad de California
Si es residente de California, puede realizar determinadas solicitudes con respecto a su información personal y cumpliremos con cada requerimiento en la medida en que lo exija la ley. Para solicitar acceso a su información personal, o solicitar que esta se elimine o corrija, o bien para apelar el resultado de una solicitud de datos, envíe un correo electrónico a globalprivacy@wal-mart.com. Si no podemos cumplir con su solicitud en su totalidad o en parte, le notificaremos los motivos de la denegación.
Tal como se detalla a continuación, puede solicitar lo siguiente:
- Acceder a una copia y a ciertos detalles relativos a la información personal que tenemos sobre usted.
- Eliminar su Información Personal
- Dejar de vender o compartir su información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado
- Corregir su información personal incorrecta
- Limitar el uso o la divulgación de su información personal confidencial (SPI). Walmart Connect no recopila ni procesa SPI.
- Apelar el resultado de una solicitud de datos
1. Solicitar Acceso a mi Información Personal: Tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que hayamos recopilado sobre usted.
Las solicitudes para acceder a su información personal podrán realizarse hasta dos veces en un período de 12 meses consecutivos. En respuesta, le enviaremos las siguientes categorías de información, en la medida en que lo exija la ley:
- Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Las categorías de fuentes desde las cuales recopilamos su información personal.
- El fin comercial por el cual se recopila, vende o comparte su información personal.
- Las categorías de terceros a quienes divulgamos la información personal.
- Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
- Una lista de categorías de información personal que hemos vendido o compartido con fines de publicidad conductual de contexto cruzado, junto con las categorías de terceros a quienes la hemos vendido o con quien la hemos compartido para tales fines.
- Una lista de categorías de la información personal que hemos divulgado con un fin comercial, junto con las categorías de terceros a quienes la hayamos divulgado.
2. Eliminar Mi Información Personal: Tiene derecho a pedirnos que eliminemos su información personal. Una vez recibida la solicitud, eliminaremos de nuestros registros la información personal (en la medida en que lo requiera la ley) que conservamos sobre usted a partir de la fecha de su solicitud e indicaremos a nuestros proveedores de servicio que hagan lo mismo. Elegir eliminar su Información Personal puede afectar su capacidad de usar nuestros sitios web y funciones en línea que requieren su información personal, incluso el cierre de su cuenta en línea.
3. Solicitud de No Vender ni Compartir Mi Información Personal:
Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal o del intercambio de su información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado y puede solicitar que dejemos de hacerlo; para ello, haga clic en “Your Privacy Choices" (Sus Opciones de Privacidad) en el pie de nuestro sitio web o mediante el Control Global de Privacidad, como se describe a continuación. Su solicitud de excluirse se asociará con el navegador o dispositivo en particular desde el que envíe la solicitud.
También apoyamos su uso del Control Global de Privacidad (GPC). Si nos notifica sus preferencias de privacidad a través del GPC, cumpliremos con su solicitud respecto del navegador o dispositivo que nos envíe la señal del GPC.
Después de excluirse de la venta de su información personal o de compartir su información personal para fines de publicidad conductual de contexto cruzado, todavía puede recibir anuncios de Walmart Connect; sin embargo, no estarán personalizados para usted.
Walmart no vende ni comparte a sabiendas (con fines de publicidad conductual de contexto cruzado) la información personal de consumidores menores de 16 años. Para obtener más información sobre el tratamiento de la información personal de los niños, consulte la sección “Cómo Protege el Sitio la Privacidad de los Niños En Línea", a continuación.
4. Corregir Mi Información Personal: Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal que hayamos recopilado sobre usted si dicha información es incorrecta. Nos reservamos el derecho de solicitarle información de identificación en ciertos casos, según lo permita la ley.
No lo discriminaremos por ejercer estos derechos. No le negaremos bienes o servicios, cobraremos precios o tarifas diferentes, proporcionaremos un nivel de servicio o calidad de bienes diferente, ni sugeriremos que reciba un precio o nivel de calidad de bienes diferente. Algunos programas o servicios de membresía requieren el uso de información personal, por lo que el cumplimiento de su solicitud podría tener un impacto en este tipo de experiencias.
Cómo Verificamos su Identidad para Completar sus Solicitudes de Acceso, Corrección y Eliminación
Si solicita el acceso a su información personal o la corrección o eliminación de esta, verificaremos su identidad antes de revelar la información solicitada. Para ello, es posible que le solicitemos que inicie sesión en su cuenta o que nos brinde la siguiente información sobre usted:
- Nombre*, inicial del segundo nombre, apellido*
- Dirección*
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
*Campo obligatorio
Cuando realice una solicitud, le pediremos que responda algunas preguntas sobre usted para ayudarnos a verificar su identidad. Los servicios de identificación externos pueden ayudarnos con la verificación a fin de prevenir la divulgación de su información personal como resultado de solicitudes fraudulentas. Es posible que le solicitemos que inicie sesión en su cuenta en línea y que complete una validación de clave de acceso por única vez. En caso de que se necesite documentación adicional para verificar su identidad, se lo notificaremos directamente.
¿Qué Sucede Si No Pueden Verificar Mi Identidad?
Si no podemos verificar su identidad, se lo notificaremos, y es posible que no podamos procesar su(s) solicitud(es) para acceder, solicitar o eliminar su información personal. Podremos denegar sus solicitudes si tenemos motivos para creer que son fraudulentas.
¿Cómo presentar una solicitud a través de un Agente Autorizado?
Si desea que un agente autorizado ejerza sus derechos por usted, este podrá usar los mismos enlaces o procesos de correo electrónico que se detallan más arriba para presentar la solicitud. Le solicitaremos documentación que demuestre la autoridad del agente para presentar solicitudes en su nombre. Por ejemplo, un poder de representación válido u otra documentación, incluida una carta, con su firma (el residente de California) que autorice al agente a presentar las solicitudes. Puede descargar una muestra de la carta del formulario de solicitud. Podrá cargar la documentación al momento de presentar la solicitud en nuestro sitio web o podrá enviárnosla hasta 10 días hábiles después de presentarla. Si presenta una solicitud telefónicamente, podrá enviar los formularios por correo electrónico a globalprivacy@wal-mart.com.
Cantidad de Solicitudes Procesadas el Último Año
Para ver las métricas sobre nuestras solicitudes en términos de privacidad, haga clic en "Cuántas Solicitudes en Virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California Cumplimos el Año Pasado".
Aspectos Destacados
Los residentes de California también tienen derecho a solicitar que se les proporcione (a) una lista de ciertas categorías de información personal que hemos divulgado a terceros para fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior y (b) la identidad de estos terceros. Para ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a la dirección que se proporciona en la sección “Comuníquese con Nosotros" más abajo.
Aviso de Incentivo Financiero
Si brindamos un incentivo financiero, le daremos información detallada, incluso de qué manera el incentivo se relaciona con sus datos antes de su participación de modo de que pueda tomar una decisión fundamentada sobre si desea participar y cómo hacerlo. En caso de que decida aprovechar un incentivo financiero, siempre podrá dejar de participar y le brindaremos instrucciones sobre cómo hacerlo.
Por Cuánto Tiempo Conservamos su Información Personal
Conservaremos la información personal que recopilemos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en este Aviso de Privacidad o en cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recopilación de datos, pero no más tiempo del requerido o permitido por la legislación aplicable o la política interna de Walmart Disponemos de la información que recopilamos de conformidad con las políticas y los procedimientos de retención de Walmart.
Cómo Sabré si Cambia este Aviso de Privacidad
Le informaremos las actualizaciones importantes, pero consulte nuestro Aviso de Privacidad periódicamente para conocer los cambios. Siempre publicaremos la fecha de la última actualización de nuestro Aviso de Privacidad en el encabezado.
Comuníquese con Nosotros
No dude en comunicarse con nosotros si tiene preguntas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre este Aviso de Privacidad. Puede contactarnos en línea en globalprivacy@wal-mart.com o escribirnos a:
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